Abzocke beim Umzug vermeiden!

Jedes Jahr fallen in Österreich viele Kund:innen auf Lockangebote und Umzugsfallen herein:
versteckte Zusatzkosten, beschädigte Möbel – oder Firmen, die am Umzugstag einfach nicht erscheinen.

Mit über 20 Jahren Branchenerfahrung zeigt DasUmzugsteam, wie Sie seriöse von unseriösen Umzugsfirmen unterscheiden
– und welche Warnsignale Sie sofort erkennen sollten.

10 Warnsignale für unseriöse Umzugsfirmen

⚠️ Warnsignal 🚫 Bedeutung ✅ Was Sie tun sollten
💸 Extrem günstige Online-Angebote Preise 40–50 % unter Durchschnitt Immer mehrere Vergleichsangebote einholen
📞 Nur Handynummer, kein Impressum Kein Firmensitz → Risiko bei Schäden Nur registrierte Gewerbebetriebe beauftragen
💬 Keine schriftlichen Fixpreise Nachträgliche Aufschläge möglich Immer schriftliches Fixpreis-Angebot verlangen
🚚 Keine eigene Flotte / Fahrzeuge ohne Logo Subunternehmer oder Privatpersonen Nur Firmen mit eigener Flotte & Versicherung
🧾 Keine Umsatzsteuer auf der Rechnung Scheinfirma oder Schwarzarbeit Rechnung mit UID & USt verlangen
⏰ Angebot nur kurzfristig gültig Druckaufbau durch Lockangebote Bedenkzeit nehmen, nie Sofort-Zusagen
🧍‍♂️ Mitarbeiter ohne Ausweis/Firmenkleidung Fehlende Haftung und Identität Nach Personalnachweis fragen
📦 Kein Versicherungshinweis im Vertrag Keine Haftung bei Schäden Nur versicherte Anbieter wählen
🧠 Unprofessionelle Beratung Keine Ortskenntnis, keine Planung Auf Expertise und Transparenz achten
💬 Fehlende Bewertungen oder Fake-Bewertungen Oft neue oder „umbenannte“ Firmen Bewertungen auf Google, Herold, Trustpilot prüfen

 

💬 Tipp: Seriöse Umzugsunternehmen wie DasUmzugsteam arbeiten mit Fixpreis-Angeboten, Versicherung und voller Kostentransparenz.

So erkennen Sie eine seriöse Umzugsfirma

Eine seriöse Umzugsfirma in Österreich erkennen Sie daran, dass sie:

  • ein vollständiges Impressum & Gewerberegister führt,
  • schriftliche Fixpreise bietet,
  • eine Transportversicherung nachweisen kann,
  • mit eigenem Team & Fahrzeugen arbeitet,
  • über echte Kundenbewertungen verfügt,
  • und Sie kostenlos & ehrlich berät.

Checkliste für die Firmenprüfung

 

✅ Prüfkriterium Ergebnis
Firmenname & UID geprüft
Fixpreis-Angebot vorhanden
Versicherung bestätigt
Bewertungen (Google, Herold) geprüft
Eigene Fahrzeuge & Team
Ansprechpartner mit Kontaktdaten
Schriftlicher Vertrag vorhanden

Was tun, wenn Sie auf ein Lockangebot hereingefallen sind

  1. Dokumentieren – Fotos, E-Mails, Rechnungen sichern.
  2. Polizei / AK Wien kontaktieren – Konsumentenschutz einschalten.
  3. Melden Sie die Firma auf Google, Herold oder durchblicker.
  4. Informieren Sie Ihre Versicherung, um eventuelle Schäden rückzufordern.

Warum DasUmzugsteam ein vertrauenswürdiger Partner ist

🧱 Über 20 Jahre Erfahrung im Full-Service-Umzug

🧾 Fixpreis-Garantie – keine Nachverrechnung

🛡️ Versicherungsschutz bis zur vollständigen Übergabe

🚚 Eigene Flotte & festangestellte Mitarbeiter

🌟 Geprüfte Bewertungen (Google, Herold, Trustpilot)

🤝 Transparente Kommunikation & persönliche Beratung

FAQ – Häufige Fragen zu unseriösen Umzugsfirmen

Woran erkenne ich Fake-Bewertungen?

Profile ohne Profilbild, identische Texte, 5 Sterne innerhalb weniger Tage.

Was tun, wenn die Firma nicht erscheint und nicht mehr erreichbar ist?

Polizei informieren - Nachweise sichern, Anzeige erstatten.

Sind Billigangebote automatisch unseriös?

Nicht immer – aber wenn sie deutlich unter Marktniveau liegen, ist Vorsicht geboten.

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Über die Autorin

 

Milena Krstic - Author und Bloggerin von DasUmzugsteam

Milena

Milena ist eine versierte Head of Marketing mit fundiertem Know‑how in CRM‑Systemen, Prozessoptimierung und Customer‑Journey‑Management. In ihrer Rolle leitet sie die Vermarktungsaktivitäten eines Unternehmens für stressfreie Umzüge in Österreich und treibt dabei innovative Strategien zur Kundengewinnung und -bindung voran.

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